住友林业情报系统公司

导入后有2,000个机器人实际运作,劳动时间的缩短促进了工作和家庭之间的平衡

重点提要
  • 高效的开发和运行超过2,000个机器人
  • 机器人的引入正在以1天增加10个的速度扩展中
  • 也对外部提供我们开发的机器人,以实现商业化为目标


住友林业情报系统公司作为住友林业集团的IT部门,负责系统运营。除了集团本身的业务外,也针对集团内外提供业务效率化的解决方案。为提升生产效率,本公司从2015年开始开始试用​​​BizRobo!​​,期望RPA能成为事业的新支柱。目前,我们共有2,000多个机器人正在运行。通过预期需求的通用应用程序,同时建立减少开发和操作步骤的独特方法,机器人正以每天10个的高速度扩展中。未来,我们计划整备机器人的教育系统和开发环境,开放目前仅有少数人进入的工作现场。此外,为了商业化,我们已经开始对公司外部提供开发完成的机器人。

导入背景
在对应内部业务增加的同时,增进承包商的支持
对于“委托业务的效率化”和“对外销售业务的新支柱”的双面期待

除了开和运IT外,住友林业务还包括住宅、森林管理、建筑材料分等,并集团内和全国各地的建筑承包商提供改善效率的解决方案。

其中,在逐年增加的委托业务中,加强系应对业务和提高生量是一个重要的课题,我2004年以来一直提供子契支持集内外业务的方案,一直在找新的方案。

本公司认为RPA的使用可以广泛取代PC上的日常业务将有助于解决问题

因此于2014年开始考引入​​​BizRobo!​​​ 在负责委托业务和解决方案提案的独立位「ICT业务部」成立后的隔年四月,正式开始了BizRobo!​​​运行

选择BizRobo!的理由


评价“对网络相关业务的适性”和“支援系统的完善程度”
活用现有的内部基础设施,实现最佳化的运用

本公司已经孰悉以众多RPA工具作的「测试化」技,考到引用后的用和比了几种工具的细节,我们选择采用BizRobo! 不仅仅其适用业务的效率化,也因RPA Technologies在日本建立了完善的支援系统。

建立一个能够让许多机器人定运行的管理和维护,是我一开始的主要考量。由于​​​BizRobo!​​​除了准的机器人管理系外,可以使用其他工具行管理,目前使用该产行机器人的开行。机器人注册已经转移到公司建立的数库软件,并且正在建立与IT础设协调

目标业务
扩大了机器人的应用范围,2000多个机器人运行中
改进开发方法,成功每日量产10个机器人

机器人主要用于网上日常工作的的使用,例如「从门户网站的管理屏幕下载资求的列表」,目前也正在展除互联网之外的用,如「在定期Windows更新之后,检查计算机和内部系统连接的替代工作」等也在行中。

公司以计算机上的屏幕转换为基准,每个屏幕上理的机器人视为不同的个体,目前共有超2,000个机器人在运行,以每天10个的速度增中。

之所以能达到这样的成果,是通有的开发结果用​​​​作「部件」,如此一来,开的耗可以减少多达5倍,目前已建立了一个可以快速交付各部所需的多功能机器人的系

机器人部件化概念※资料来源:住友林业情报系统有限公司

 
导入成效
单一业务也能创建出每年超过10,000小时的產能
在商业化的预期下,将开发完成的机器人的向外部供应

一个引入效果显着的例子是「从服器下安装在住友林公司车辆中的行车记录仪的操作数据,并将其輸入表格的机器人」,一个机器人取代了1,000驾驶员需手动执行的操作,造了14,000的年产能。

我们的机器人的特点是将开发过程「部件化」,并且可以轻松管理和修改。

例如,机器人在工作时输入的数值设计为从外部文件取,即使您不直接接触机器人,也可以通重写Excel文件来更改置,因此可维护性非常高,是一种可以减少维护工作并注于一步传播的形式。

已开发的一些机器人也开始提供其他受住友林委托管理工作的公司,商化的准工作正步推进。

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公司简介
公司名称 住友林业情报系统公司
业务范围 系统开发/运用、业务委托等
网站 http://www.sumirin.co.jp/
访谈对象 ICT业务服务部门 资深经理等
  • 完整版案例分享还包括:
    "未来计划"
    "现场人员心得"
  • 4页全彩PDF档
 

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